Standar Pelayanan Publik pada Balai Proteksi Tanaman Perkebunan Pontianak, meliputi ruang lingkup pelayanan :

a. Layanan Informasi Publik dan Dokumentasi (PPID)

b. Layanan Perpustakaan

c. Layanan Konsultasi Klinik Tanaman Perkebunan

d. Layanan Laboratorium

e. Layanan Perbanyakan Agen Pengendali Hayati (APH), Isolat Patogen dan Pestisida Nabati

f. Layanan Kerjasama Magang/Studi Banding dan Pelatihan

g. Layanan Asrama dan Ruang Pertemuan

h. Layanan Fasilitasi/Bantuan Teknis Pengendalian OPT Perkebunan i. Layanan Tata Usaha dan Kesekretariatan

KEPUTUSAN KEPALA BALAI PROTEKSI TANAMAN PERKEBUNAN PONTIANAK NOMOR : 22/KPTS/OT.150/E9/01/2018 TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK PADA BALAI PROTEKSI TANAMAN PERKEBUNAN (BPTP) PONTIANAK TAHUN 2018