Hasil pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat pada layanan Balai Proteksi Tanaman Perkebunan (BPTP) Pontianak pada Semester II tahun 2024 memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan nilai 91,71 dengan predikat Sangat Baik. Nilai IKM BPTP Pontianak diperoleh dari responden yang berjumlah 93 orang yang terdiri dari laki-laki sebanyak 58 orang dan perempuan sebanyak 35 orang dengan beragam latar belakang pendidikan.

Mekanisme pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat didasarkan pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Terima kasih atas penilaian yang anda berikan, masukan anda sangat bermanfaat untuk kemajuan unit kerja kami agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.